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お知らせ
【注意喚起】求人掲載に関する営業電話トラブルにご注意ください
事業所がハローワークへ求人申込みを行った後、求人広告掲載に関する営業電話がかかってくるケースがあります。
中には、
・「無料で求人サイトに掲載できます」
・「ハローワークの求人を他サイトにも掲載できます」
「一定期間は費用がかかりません」
・「求人応募を増やすための案内です」
などと説明し、申込書への署名やFAX・電子契約等を促す事業者もあります。
しかし、契約内容を十分に確認しないまま申込みを行った結果、
・無料期間終了後に有料契約へ移行していた
・高額な掲載料金を請求された
・自動更新条項があった
解約期限を過ぎていたため解約できなかった
といったトラブルが発生することがあります。
また、求人サービス事業者やその関連会社、提携会社であるかのような説明を受け、ハローワークや公的機関と関係があると誤認してしまうケースも見られます。
トラブル防止のポイント
求人広告掲載に関する営業電話を受けた際は、次の点をご確認ください。
・電話中に契約や申込みを即決しない
・「無料」の期間や条件を確認する
・有料となる時期や料金を確認する
・契約期間、自動更新の有無を確認する
・解約方法や解約期限を確認する
・契約書や利用規約を書面で確認する
・不明な点がある場合は、その場で回答せず社内で検討する
不審な営業電話への対応について
電話の相手が実在する事業者であっても、契約内容が十分理解できない場合は、安易に申込みを行わないことが重要です。
なお、求人広告に限らず、通信回線、光電話、インターネットサービス等の「料金が安くなる」といった営業電話についても、契約内容や費用負担を十分に確認したうえで判断することをおすすめします。
万一、被害にあってしまったら
注意をしているつもりでも、近年手口は巧妙化しており、思わぬ被害にあってしまうかもしれません。万一被害にあってしまったときは、個人消費の場合であれば、消費者ホットライン（電話188番）が主な相談先になりますが、企業取引の場合には、中小企業庁が設置している「取引かけこみ寺（フリーダイヤル 0120-418-618）」に、ご相談いただくのがひとまずの対応になります。
厚生労働省 注意喚起リーフレット
https://www.hellowork.mhlw.go.jp/doc/kyuujinkoukokutoraburu.pdf
中小企業庁 取引かけこみ寺HP
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